Потребительское поведение владельцев мелких домашних животных, террариумных животных и мелких птиц. Осень 2013

Опубликовано: 6 ноября 2013

06 ноября 2013 года. Москва. Маркетинговое агентство «Родемакс» выпустило очередное обновление исследования «Потребительское поведение владельцев мелких домашних животных, террариумных животных и мелких птиц».

Как и прежде респондентами выступили покупатели зоомагазинов и участники зоовыставок Москвы и Санкт-Петербурга.

Среди участников опроса были как жители указанных городов, а также Московской и Ленинградской областей, так и жители других городов России.

Перед исследованием ставились следующие задачи:

Выявить наиболее популярные корма и виды лакомств для мелких домашних животных и птиц;
Выявить наиболее популярные товары для ухода за мелкими домашними животными и птицами: аксессуары, витамины и минеральные подкормки, наполнители, косметику и средства гигиены и т. д.
Выявить критерии выбора клеток и террариумов.
Выявить особенности потребительского поведения владельцев мелких домашних животных: наиболее популярные места для совершения покупок, их периодичность, сумму разовой покупки, отказы от посещения конкретного магазина и т.д.;
Выявить пожелания и претензии потребителей к ассортименту и уровню подготовки продавцов специализированных отделов зоомагазинов, причины отказов от посещения зоомагазинов;
Выявить уровень доверия и степень востребованности услуг по передержке домашних животных;
Определить наиболее эффективные каналы рекламного воздействия, которым доверяют владельцы мелких домашних животных;
Определить проблемы ветеринарии, а так же степень доверия ветеринарным врачам.

Целью исследования является разрешение следующих проблем:

Изучение и установление потенциала рынка или продукта о возможном объеме его продаж, условиях реализации, уровнях цен, способности потенциальной клиентуры;
Исследование поведения потребителей, их отношения к конкретным типам продукции, потенциальных возможностей, стратегии формирования сбыта;
Определение путей снижения нагрузки на маркетинговый бюджет и экономии денежных средств компании.

В рамках исследования был опрошен 2845 владельцев домашних животных в возрасте от 14 лет и старше из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Альметьевска, Владимира, Волгограда, Вологды, Екатеринбурга, Казани, Калуги, Липецка, Нижнего Новгорода, Нижнего Тагила, Рязани, Самары, Саратова, Твери, Тольятти, Тулы, Уфы, Ярославля, а также из Республики Беларусь (Минск, Бобруйск и Могилев).

Объем и формат исследования