Маркетинговый аудит

Что такое маркетинг и что такое маркетинговый аудит

На российской рынке можно встретить множество различных трактовок определения маркетинга: от банальных прямых продаж (еще 3-4 года назад запросто можно было найти вакансии маркетолога с функциями классического продажника), до сугубо аналитической деятельности («маркетинг - это изучение конкурентов»).

На самом же деле, маркетинг – это комплекс действий, направленных на увеличение дохода компании. То есть, все, что вы делаете для увеличения количества ваших денег – это и есть маркетинг. Независимо от того, меняете ли вы логотип, запускаете рекламную кампанию, внедряете новые стандарты обслуживания клиентов или совершенствуете ваш товар – все это он. А поиск того, что вы при этом делаете неправильно или не делаете, а должны бы – это маркетинговый аудит.

Маркетинговый аудит состоит из следующих этапов:

• Проведение беседы со всеми ключевыми менеджерами компании Заказчика;
• Сбор и систематизация всей накопленной информации о положении компании Заказчика на рынке;
• Проведение анализа продаж компании Заказчика с использованием имеющейся системы отчетности Компании;
• Исследование и оценка ресурсов компании Заказчика (как в закупке, так и в сбыте), необходимые для продвижения продукции (услуг) на рынке;
• Проведение бизнес-сессии с элементами "мозгового штурма".

Что получает Заказчик:

• Краткое описание существующего положения маркетинга, рекламы и продаж в компании Заказчика, экспертная оценка их эффективности;
• Информация о положении на рынке;
• Определение степени соответствия ассортимента продукции (услуг), ее качества и ценовой политики компании Заказчика ожиданиям и целевых потребителей.