1. Проблемы ветеринарии
По мнению ветеринаров грызуны, кролики, хорьки птицы, рептилии, амфибии, членистоногие и т. д. являются экзотическими животными. Экзотические животные — это все те, кто не относится к сельскохозяйственным животным, а так же к кошкам и собакам.
Для наших ветвузов характерно отсутствие достаточного уровня образования в области экзотических животных. Вся специализация российской ветеринарии выбирается самостоятельно после вуза. Учебные заведения выпускают лишь ветеринарных врачей «общего профиля», лишь затем, в силу своих интересов и склонностей, они становятся специалистами по мелким и экзотическим животным.
На всю Москву, не говоря уже о более мелких городах, таких специалистов, правда, разного уровня, единицы. Все они поименно известны, и к ним трудно попасть на прием.
Другие же специалисты либо плохо разбираются в этих животных и считают, что за те деньги, которые заплатит владелец животного за прием, дешевле купить нового зверька, либо вообще боятся и предпочитают на них смотреть (лечить) издалека.
И часто владельцам животных жаль не потраченных сил и денег, а драгоценного времени, которое ушло на общение со слабо подготовленным специалистом, из-за чего могут погибнуть питомцы.
2. Доверие ветеринарам
Вопрос о доверии ветеринарам, казалось бы, – почти риторический. Однако на поверку оказалось, что ответы владельцев домашних животных далеко не такие простодушные, как можно было бы ожидать.
Из результатов опросов, которые регулярно проводят специалисты маркетингового агентства «Родемакс» удалось выяснить, что чуть менее половины (47,0%) владельцев животных видят в ветеринарах «айболитов», готовых в любой момент прийти на помощь питомцам (см. диаграмму 1). Такие люди склонны безоговорочно доверять ветеринарному врачу, обычно строго выполняют назначения и точно следуют всем рекомендациям.
К «доверяющим» относятся владельцы животных, которые:
Ко второй группе «обращающихся крайне редко» (около 37,8% опрошенных), относятся владельцы животных, которые:
К третьей группе «никогда не доверяющих» (15,2% опрошенных) относятся владельцы, которые ни при каких обстоятельствах не станут обращаться за помощью к ветеринарам. Такое поведение они объясняют тем, что:
При этом 53,8% владельцев животных, опрошенных, сообщили о том, что они посещают ветклиники, а 29% опрошенных сказали, что пользуются услугами ветеринарных аптек и 17,2% обращаются в ветотделы зоомагазинов (см. диаграмму 2).
© МА «Родемакс», 2012 «Потребительское поведение владельцев мелких домашних животных, террариумных животных и мелких птиц. Осень 2012»
[stextbox id=»alert»]При перепечатке материала ссылка на МА «Родемакс» обязательна[/stextbox]
Ознакомиться с демонстрационной версией исследования можно здесь:
[stextbox id=»download»]
Справка о маркетинговом агентстве «Родемакс»
На рынке товаров и услуг для животных маркетинговое агентство «Родемакс» работает с 2005 года. Оказывает услуги по маркетинговой, рекламной, PR и консалтинговой поддержке компаний, работающих в сфере зообизнеса, осуществляет сбор, обработку, анализ и оценку информации о состоянии, конъюнктуре и тенденциях развития рынка.
В Москве прошла одна из крупнейших в России выставок домашних животных - "ЗооПалитра". В ней… Подробнее:
9 сентября 2023 года в Москве в бизнес-центре «Амбер Плаза» (м. Новослободская, ул. Краснопролетарская, д.… Подробнее:
4 февраля 2023 года в 10:00 в Москве в здании бизнес-центра «Амбер Плаза» (м. Новослободская,… Подробнее:
Уважаемые коллеги! Дорогие друзья! Поздравляем Вас с зимними праздниками! Пусть 2023 год будет хорошим, добрым… Подробнее:
В бизнес-центре в районе Новослободской проходит выставка ЗооПалитра. В бизнес-центре в районе "Новослободской" проходит… Подробнее:
На выставке в Москве показали самых миниатюрных домашних питомцев. Не только пушистых грызунов, но и… Подробнее: