11 мая 2021 года МА «Родемакс» завершило работу над маркетинговым исследованием «Потребительское поведение владельцев домашних животных. Весна 2021».
С демонстрационной версией отчета можно ознакомиться здесь:
Потребительское поведение владельцев домашних животных. Весна 2021 (640,6 KiB, 741 скачиваний)
Категория Аналитика, Маркетинговые исследования 
Метки: аквариумистика, Аналитика, ветеринария, грызуны, домашние животные, ежи, зообизнес, Зоомагазин, зоорынок, корма, кошки, лакомства, маркетинговые исследования, наполнители, песок, птицы, пыль, сено, собаки, хорьки 
Нет комментариев »Агентство «Родемакс» оказывает услуги по проведению исследования «Тайный покупатель в зоомагазине».
Тайными покупателями работают специалисты, хорошо разбирающиеся в специфике зоорынка, осуществляющие проверки под видом потенциальных покупателей, действующие согласно инструкции и легенды.
Накануне Всемирного дня животных Mars Petcare (бизнес-сегмент Mars, Incorporated) и Яндекс.Маркет провели традиционное исследование среди владельцев домашних животных в крупных городах России и выяснили, как за год изменились отношения между хозяевами и питомцами.
Результаты опроса подтвердили актуальные тренды, выделенные компаниями в прошлом году: питомец как член семьи, ответственное отношение к животным, диджитализация и развитие pet-friendly культуры. В то же время пандемия коронавируса оказала влияние на заботу о домашних животных как в части покупательской активности, так и в углублении эмоциональной связи между питомцами и их владельцами.
29 сентября 2020 года МА «Родемакс» завершило работу над маркетинговым исследованием «Потребительское поведение владельцев домашних животных. Осень 2020».
К сожалению, 2020 год внес коррективы в традиционные сроки подготовки отчетов. Из-за затянувшейся пандемии коронавируса данные, которые удалось собрать в «доковидный» период, пришлось объединять с данными, полученными в летне-осенний период. По этой причине все новые графики и диаграммы в отчете имеют метку «Осень 2020».
С демонстрационной версией отчета можно ознакомиться здесь:
Категория Аналитика, Маркетинговые исследования Метки: аквариумистика, Аналитика, грызуны, домашние животные, ежи, зообизнес, Зоомагазин, зоорынок, корма, кошки, лакомства, маркетинговые исследования, наполнители, песок, птицы, пыль, сено, собаки, хорьки Нет комментариев »Покупка товаров и консультации в магазине. По мнению специалистов, 70% всего рынка зоотоваров составляют товары для кошек и собак, причем 70% товаров для кошек и собак – это корма. Именно поэтому продавцы зоомагазинов лучше ориентируются в товарах «собачьей-кошачьей» группы.
Таблица 1. Оценка потребителями уровня подготовки продавцов-консультантов по отделам/секциям зоомагазинов (в процентах). Осень 2019 г.
Осенью 2019 года был проведен опрос покупателей зоомагазинов Москвы с целью оценки «уровня подготовки продавцов-консультантов тематических отделов» (см. таблицу 1).
Ориентируясь на средний балл, поставленный участниками опроса и Тайным покупателем уровню подготовки продавцов различных отделов зоомагазинов, можно видеть, что лучше всего обстоят дела именно в отделах «Кормов для кошек и собак» (3,53/4,54 балла), хуже всего там, где продаются товары для грызунов и птиц (2,96/3,67 балла).
За счет чего растет рынок кормов для домашних питомцев
Трансформация отношения к домашним животным как к членам семьи не могла не затронуть крупнейший сегмент этого рынка — корма, на который приходится почти 90% продаж в индустрии заботы о питомцах. На этом фоне в лидеры роста категории вышли лакомства, а производители и сети ждут дальнейшего роста спроса на премиальные продукты с натуральными ингредиентами и специализированные диеты. Гуманизация отношения к домашним питомцам стимулирует владельцев разделить с домашними животными свое стремление к здоровому образу жизни.
Вернуться на главную страницу
